Μενταγιόν Μάτι

Έλεγχος Αυθεντικότητας
Στο Le Trésor, κατανοούμε ότι η αγορά πολυτελών αντικειμένων μπορεί να είναι δύσκολη. Γι' αυτό, η προτεραιότητά μας είναι να κερδίσουμε την εμπιστοσύνη σας. Κάθε προϊόν που προσφέρουμε προς πώληση υπόκειται σε αυστηρή διαδικασία φυσικής πιστοποίησης (physical authentication). Εξετάζουμε σχολαστικά κάθε λεπτομέρεια, προκειμένου να διασφαλίσουμε ότι πληροί τα πρότυπα κατασκευής και την ποιότητα του κάθε brand. Ελέγχουμε παράγοντες όπως η σφράγιση, η ραφή, το υλικό, οι κωδικοί ημερομηνίας, ο σειριακός αριθμός (όπου υπάρχει) και η δεξιοτεχνία πριν τα διαθέσουμε προς πώληση.
Εγγύηση και Πιστοποιητικό Αυθεντικότητας
Τηρούμε αυστηρή στάση κατά των πλαστών αντικειμένων. Κάθε προϊόν που έχει περάσει τον έλεγχο αυθεντικότητας αντιστοιχεί στο υπογεγραμμένο συμφωνητικό του ιδιοκτήτη του, ο οποίος εγγυάται την αυθεντικότητά του. Σε περίπτωση που αποδειχθεί ότι κάτι δεν είναι αυθεντικό, υπάρχει αυστηρή ρήτρα κατά του ιδιοκτήτη και επιστροφή του συνόλου των χρημάτων σας. Σας εγγυόμαστε ότι όλα τα εμπορεύματά μας είναι 100% αυθεντικά και κάθε αγορά luxury item από το κατάστημά μας συνοδεύεται από πιστοποιητικό αυθεντικότητας. Στόχος μας είναι να ψωνίζετε με ασφάλεια.
Λάβετε υπόψη ότι ΔΕΝ είμαστε εξουσιοδοτημένοι μεταπωλητές των εμπορικών σημάτων που φέρουμε και δεν ισχυριζόμαστε ότι έχουμε οποιαδήποτε σχέση ή/και δεσμούς με αυτά. Τα εμπορικά σήματα των επωνυμιών σχεδιαστών που προσφέρουμε ανήκουν στους αντίστοιχους κατόχους επωνυμίας τους.

Ο καταναλωτής έχει δικαίωμα να επιστρέψει ένα προϊόν, με πλήρη επιστροφή χρημάτων, εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την ημέρα αγοράς του, μόνο σε περίπτωση που αυτό δεν αντιστοιχεί στην περιγραφή που παρέχεται στη δημοσίευση ή αν διαπιστωθεί ότι δεν είναι αυθεντικό. Για πλήρη επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να είναι άθικτη η ετικέτα ασφαλείας LE TRESOR. Για επιστροφή μη αυθεντικού προϊόντος, θα πρέπει να προσκομισθεί στην εταιρεία πιστοποιητικό μη αυθεντικότητας, από πιστοποιημένη εταιρεία (όπως caroldiva.com, bababedi.com κ.λπ.)
Αλλαγές γίνονται δεκτές εντός 3 εργάσιμων ημερών, εφόσον δεν έχει αφαιρεθεί η ετικέτα ασφαλείας LE TRESOR και μόνο σε κάποιες εξαιρετικές περιπτώσεις. Μπορείτε να μας καλέσετε για περισσότερες λεπτομέρειες.
Παρακαλούμε να δίνετε ιδιαίτερη προσοχή στις φωτογραφίες και τη λεπτομερή περιγραφή, όπως αναγράφεται σε εμφανές σημείο στη δημοσίευση κάθε προϊόντος, ώστε να είστε απόλυτα σίγουροι πριν προχωρήσετε στην αγορά.
Εάν θελήσετε την ακύρωση της παραγγελίας μετά την ολοκλήρωση της ηλεκτρονικής παραγγελίας και πριν την αποστολή των προϊόντων επικοινωνήστε μαζί μας μέσω του info@le-tresor.gr ή στο τηλέφωνο 210 3642932 και αμέσως η παραγγελία σας θα ακυρωθεί.
Σε περίπτωση που ζητήσετε αλλαγή σε παραγγελία που έχει ήδη εκτελεστεί (έχετε δηλαδή λάβει ενημερωτικό e-mail με τον αριθμό αποστολής της παραγγελίας σας) χρεώνεστε δύο φορές τα έξοδα αποστολής της παραγγελίας σας. Το ίδιο ισχύει και στην περίπτωση που η παραγγελία επιστραφεί στην επιχείρησή μας λόγω αδυναμίας σας να παραλάβετε εγκαίρως και ζητήσετε να σας αποσταλεί εκ νέου.