Επισκεφθείτε το κατάστημα

Διεύθυνση
Τσακάλωφ 19, Κολωνάκι, 10673 Αθήνα
Τηλ : 210 3642932
 : info@le-tresor.gr

Οδηγίες στο χάρτη

Συχνές Ερωτήσεις

Τα προϊόντα σας είναι αυθεντικά;

Όλα τα προϊόντα που υπάρχουν στο site μας είναι 100% αυθεντικά. Δεν δεχόμαστε και δεν εμπορευόμαστε προϊόντα μη αυθεντικά.

Σε τι κατάσταση βρίσκονται τα προϊόντα;

Σε όλα τα προϊόντα αναγράφεται σε εμφανές σημείο η κατάστασή τους. Παρακαλούμε να δίνετε ιδιαίτερη προσοχή στις φωτογραφίες και τη λεπτομερή περιγραφή. Η κατάσταση κάθε προϊόντος περιγράφεται ως εξής:

Καινούργιο με ετικέτα
Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο με την ετικέτα του.

Καινούργιο
Το προϊόν είναι αχρησιμοποίητο αλλά χωρίς ετικέτα

Άριστη κατάσταση
Το προϊόν φαίνεται να μην έχει χρησιμοποιηθεί και δεν παρουσιάζει κανένα σημάδι φθοράς.

Πολύ καλή κατάσταση
Το προϊόν παρουσιάζει κάποιες μικρές φθορές και σημάδια προηγούμενης χρήσης, αλλά εξακολουθεί να είναι σε πολύ καλή κατάσταση. Τυχόν ελαττώματα ή σημάδια φθοράς αναφέρονται στην περιγραφή και εμφανίζονται στις φωτογραφίες.

Καλή κατάσταση
Το προϊόν έχει φορεθεί αρκετά αλλά είναι σε καλή κατάσταση. Παρουσιάζει κάποια σημάδια φθοράς. Παρακαλούμε να δίνετε ιδιαίτερη προσοχή στη λεπτομερή περιγραφή και τις φωτογραφίες που παραθέτουμε.

Υπάρχει ποικιλία στα νούμερα;

Όλα τα προϊόντα μας είναι μοναδικά, συνεπώς δεν υπάρχουν διαθέσιμα άλλα μεγέθη ή χρώματα.

Πώς μπορώ να σιγουρευτώ για το σωστό νούμερο; Μπορώ να δοκιμάσω κάτι πριν το αγοράσω;

Τα νούμερα συνήθως διαφέρουν από σχεδιαστή σε σχεδιαστή, γι’ αυτό σας παρακαλούμε να προσέχετε το μέγεθος που αναγράφεται δίπλα στο προϊόν. Εμείς φροντίζουμε να παίρνουμε τις ακριβείς μετρήσεις όλων των προϊόντων, ώστε να έχετε πλήρη εικόνα πριν οριστικοποιήσετε την αγορά σας. Αν παρόλα αυτά, θέλετε να δοκιμάσετε κάτι πριν το αγοράσετε, μπορείτε να επιλέξετε πληρωμή και παραλαβή από το κατάστημα. Στην περίπτωση αυτή, η παραγγελία σας θα κρατείται για 24 ώρες (επόμενη εργάσιμη αν είναι Σαββατοκύριακο ή αργία) και στη συνέχεια θα ακυρώνεται.
Για παραπάνω πληροφορίες και βοήθεια, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.

Δέχεστε επιστροφες ή αλλαγές;

Ναί. Τα είδη μπορούν να επιστραφούν για πλήρη επιστροφή χρημάτων εντός 14 ημερών από την παραλαβή τους, μόνο εφόσον δεν ανταποκρίνονται στην περιγραφή που υπήρχε στην ιστοσελίδα ή αν διαπιστωθεί από πιστοποιημένη εταιρεία (όπως caroldiva.com, bababedi.com κ.λπ.) ότι δεν είναι αυθεντικά. Για να λάβετε επιστροφή χρημάτων, θα πρέπει να είναι άθικτη η ετικέτα ασφαλείας LE TRESOR. Για επιστροφή μη αυθεντικού προϊόντος, θα πρέπει να μας προσκομίσετε το πιστοποιητικό μη αυθεντικότητας.

Αλλαγές γίνονται δεκτές σε κάποιες εξαιρετικές περιπτώσεις. Μπορείτε να μας καλέσετε για περισσότερες λεπτομέρειες.

Επικοινωνήστε μαζί μας

Στείλτε μας email αν έχετε οποιαδήποτε απορία.